È ormai tradizione per Original Birth invitare i propri clienti ricambisti, a loro volta accompagnati dalle officine clienti, a visitare l'azienda e a conoscere di persona la realtà in cui vengono prodotti i ricambi da loro utilizzati.
In pratica ogni settimana, su segnalazione del distributore di zona, arriva un gruppo di 10-15 persone in azienda.
I visitatori vengono accolti dal direttore commerciale Italia Gennaro Sessa, dal presidente Felice Chianese, e da tutto lo staff tecnico, e vengono accompagnati in un tour della nuova sede, del nuovo magazzino, dell'area di produzione e assemblaggio e del laboratorio.
La visita è anche occasione di scambio di informazioni: oltre alla possibilità di un feedback con l'ufficio tecnico, a meccanici e ricambisti vengono illustrate le novità aziendali presso la sala conferenze di Original Birth, con una panoramica sui nuovi prodotti e i nuovi progetti.
Lo scorso novembre sono stati ospiti alcuni operatori di Europarts (concessionario della Puglia), e successivamente gli operatori del concessionario della Campania General Auto.
In quell'occasione sono stati presentati il nuovo web catalogue, con una dimostrazione e le istruzioni d'uso, nonché il nuovo sito web, l'uso delle newsletter, la sezione contatti del sito e la politica aziendale riguardante la distribuzione degli articoli Original Birth.
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