Sono sempre di più le normative necessarie per lavorare nel settore dell'autoriparazione.

In questa pagina trovate i principali documenti utili per svolgere il proprio lavoro nella consapevolezza delle leggi che regolamentano i rapporti con i clienti.

La "nuova BER" è entrata in vigore il 1° giugno 2010 per quanto riguarda i mercati della riparazione e della manutenzione e sarà in vigore dal 1° giugno 2013 per quanto riguarda i mercati della vendita degli autoveicoli e saranno valide fino al 31 maggio 2023.

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Scarica le domande frequenti (testo in inglese)

La Commissione Europea il 28 maggio 2010 ha anche rilasciato degli orientamenti relativi alla "nuova BER".

Scarica gli orientamenti aggiuntivi in materia di restrizioni verticali negli accordi per la vendita e la riparazione di autoveicoli e per la distribuzione di pezzi di ricambio per autoveicoli

Un altro utile documento utile per lavorare al meglio nel mondo dell'aftermarket è il codice del consumo, in cui sono elencati i diritti dei consumatori anche in tema di garanzie.

Scarica il codice del consumo