Un tris di progetti per le officine, che potranno scegliere tra quelli supportati da I.DI.R. in qualità di affiliato
alla rete Point Service e Partner Bosch: il network
Point Service, Bosch Car Service e AutoCrew, l'ultimo nato.

Sono tre i progetti officina targati I.DI.R., che l'azienda è in condizione di offrire e promuovere grazie al pluriennale rapporto con Bosch Italia e alla organizzazione tecnica e commerciale.
Dal primo gennaio 2013, infatti, ai già avviati progetti dei network Point Service e Bosch Car Service, I.DI.R. ha deciso di aggiungere un nuovo progetto affiancandolo agli altri: il progetto AutoCrew.

AutoCrew: un nuovo percorso
Bosch ha avviato il progetto AutoCrew già da qualche mese (vedi Notiziario Motoristico n. 9/2012 novembre pag.49). “L’area test è partita in Piemonte - riferisce il marketing manager I.DI.R. Alberto dello Iacono - e ha dato ottimi risultati; si stanno testando i servizi e i supporti dedicati da Bosch alla rete AutoCrew”.
Il marchio, infatti, è già conosciuto e apprezzato in molti paesi europei ed è rappresentato da oltre seicento officine. Bosch è proprietaria del brand AutoCrew e lo dichiara anche nell’identificazione dedicata alle officine, che nella targa ritrovano abbinati il logo Bosch a quello AutoCrew.
L'obiettivo che si pone il progetto riguarda l’automobilista: come comunicare la qualità della rete? Quali sono gli strumenti e i servizi che percepisce l’automobilista?
Queste sono solo alcune delle domande alle quali il progetto AutoCrew vuole dare risposta. “È un progetto ambizioso?
La risposta è sicuramente sì - spiega il marketing manager I.DI.R. - ma questa sfida non ci preoccupa, perché un componentista a livello di Bosch, adeguatamente supportato da una serie di distributori qualificati e attrezzati al pari di I.DI.R., riuscirà a raggiungere traguardi e obiettivi ambiziosi”.
I servizi e l'assistenza che Bosch ha ideato per le officine della rete AutoCrew sono: immagine e supporti di tipo gestionale, di marketing e tecnico.
I.DI.R. porterà avanti questo come gli altri progetti, direttamente in accordo con il ricambista partner. Infatti sarà solo attraverso il ricambista che si andranno a identificare le officine AutoCrew.

Il nuovo showroom per le officine
I.DI.R. ha colto l'occasione della presentazione alla propria clientela del nuovo progetto AutoCrew per realizzare un nuovo showroom, una nuova aula pratica attrezzata con sistemi multimediali evoluti e una officina didattica per la pratica.
Il tecnico in officina avrà la possibilità di inviare le immagini dell’intervento riparativo direttamente nell’aula seguendo le indicazioni del formatore.
L'officina didattica sarà attrezzata con tutte le più importanti attrezzature Bosch: a partire da tutte le stazioni di diagnosi della famiglia KTS (come FSA 500 e DCU 130) per poi passare ai nuovi analizzatori gas e alle attrezzature per gommisti (smonta gomme ed equilibratrici). Tutti macchinari rigorosamente funzionanti. Infatti, l'obiettivo è quello di far utilizzare all’autoriparatore tutte le attrezzature, simulando le problematiche e gli interventi tipici che si presentano in officina.  

Le caratteristiche delle officine candidate dai ricambisti I.DI.R.:
1. Spirito imprenditoriale.
2. Know-how tecnico ed esperienza commerciale.
3. Offrire una gamma completa di servizi per veicoli fino a 3,5 ton.
4. Senso di appartenenza al marchio e quindi salvaguardia dello stesso.
5. Impegno commerciale in termini di pagamento di una fee.
6. Disponibilità di almeno un capo meccanico e un operatore meccanico.
7. Impegno a partecipare a due corsi di formazione l'anno.
8. Zona di accoglienza professionale curata, sala d’attesa (per fornire una migliore accoglienza alla clientela).
9. Gamma completa di attrezzi meccanici ed elettrici e di attrezzature di diagnosi Bosch ed ESI[tronic].
10. Almeno un ponte o una fossa di ispezione dedicata.

I vantaggi dedicati alla rete
1. Welcome kit orientato alla visibilità per l’interno dell’officina (abbigliamento, materiale di allestimento officina, eccetera).
2. Contributo per l’allestimento esterno dell’officina.
3. Un corso di formazione.
4. Corsi di formazione in modalità e-learning.
5. Numero verde dedicato alla rete.
6. Pagamento della fee dal secondo anno solare.
7. Utilizzo di ricambi con qualità da primo equipaggiamento.
8. Utilizzo di attrezzature per la diagnosi e per la riparazione efficaci e di qualità.
9. Supporto tecnico-professionale completo.
10. Design esterni e interni dell’officina attrattivi e di forte impatto visivo.
11. Stampati professionali e strumenti di marketing on-line.
12. Possibilità di creare autonomamente campagne promozionali locali col marchio AutoCrew.
13. Sostegno nella gestione dell’attività e nella formazione.
14. Supporto concreto del personale di vendita e formazione Bosch per ogni esigenza tecnica, inclusi i corsi di formazione su prodotti e servizi.
15. Newsletter periodiche su argomenti tecnici.
16. Hotline di assistenza per qualsiasi quesito tecnico.
17. Sito web nazionale.
18. Possibilità di avere una maggiore visibilità sul web attraverso la propria pagina personalizzata nel sito nazionale AutoCrew.
19. Strumento di marketing on-line per la creazione di materiale personalizzato da utilizzare a livello locale.
Fonte: Formula Bosch 4-2012