Michele Del Prete, direttore generale di Raff, presenta il nuovo progetto Automotive Business Club, nato dalla necessità di ricercare soluzioni pratiche, che unite alle nuove regole del business, possano essere una soluzione anti-crisi.

 

Una nuova iniziativa per trovare, insieme, le risposte e le soluzioni necessarie per rimanere competitivi sul mercato e lavorare meglio: questa in sintesi l’idea di Raff (ABC), promosso da Michele Del Prete, direttore generale di Raff.

L’intento è quello di mettere in comune le esperienze, le idee, gli obiettivi di tutti gli operatori del settore, dagli imprenditori ai loro team di lavoro. L’obiettivo dell’iniziativa è migliorare il benessere dei membri del Club come persone, attraverso un percorso formativo e motivazionale, per il raggiungimento di obiettivi individuali e professionali.

Il primo incontro si è tenuto lo scorso 10 febbraio proprio nella sede di Raff, a Casoria (NA).

Perché nasce il Club ABC
Michele Del Prete definisce così la vision del Club: “ottenere la crescita di tutti gli operatori del settore, attraverso lo scambio di idee, la condivisione di know-how, la creazione di nuove buone opportunità e di sinergie che contribuiscano a creare un mercato dove la dura competizione stimoli a dare il meglio di se stessi, in un clima leale ed etico con un risultato win/win”. 

E perché tutti possano davvero essere “vittoriosi” è importante ascoltare e dar voce alle difficoltà che si incontrano, superando gli individualismi e mettendo in comune esperienze e progettualità.

Il punto di partenza, che ha dato il via all’iniziativa, è stata proprio la voce dei clienti: alla fine dello scorso anno, infatti, Raff ha distribuito un questionario alla clientela per conoscere gli aspetti critici e migliorabili della vita aziendale. Sulla base delle informazioni così raccolte, il Club potrà scegliere gli argomenti da trattare e il modo con cui affrontarli.

La Raff mette a disposizione del Club e dei suoi partecipanti la sua struttura, un business coach, Pasquale Tardino, vari consulenti d’impresa e la collaborazione di tutto il suo staff. A regime, il Club avrà anche un organigramma con funzioni specifiche assegnate ai membri. 

La mission di ABC
Il successo di un’azienda deriva dal fornire la piena soddisfazione all’esigenza del cliente, che ne diffonde automaticamente un’immagine positiva. Per questo è importante non focalizzarsi solo su un aspetto, ad esempio il prezzo, ma tener presente ciò che c’è intorno al prodotto: dall’analisi dell’esigenza alle soluzioni tecniche, dalla qualità dell’interazione fino a tutte le attività post-vendita. Solo così si potranno mettere in campo tutti gli strumenti necessari per raggiungere l’obiettivo finale: la soddisfazione del cliente.

Nel corso dell’incontro tenutosi lo scorso 10 marzo, il business coach Pasquale Tardino ha coinvolto i partecipanti nel definire la mission del Club, andando a delineare i primi tre elementi che determinano i risultati di un’impresa: Automotivazione, Basi dell’organizzazione e Coraggio.

Per Automotivazione si intende quella forte spinta interna, che, sostenuta da uno scopo nobile, si trasforma in coinvolgimento per i collaboratori e magnete per i clienti. 

Le Basi dell’organizzazione permettono di portare l’impresa all’eccellenza: tutte le risorse (persone, materiali, mezzi) devono essere coordinate tra di loro (metodi) in modo da orientarne i risultati verso gli obiettivi finali, il tutto in un ambiente stimolante e produttivo.

Infine, il Coraggio d’impresa è inteso come volontà di mettersi in gioco, affrontando i cambiamenti del mondo e del mercato, superando i propri limiti, perché la vera competizione ogni giorno è soprattutto con se stessi; 

Da questi elementi dunque nasce la mission del Club, definita come “avere il coraggio di cambiare le cose con la forza della motivazione personale, mettendo in funzione una migliore organizzazione d’impresa e operando in un clima stimolante per la produttività”.

Insieme per vincere questa partita
Guidati da Michele Del Prete e dal coach Pasquale Tardino, a definire la mission del Club ABC erano presenti lo staff completo di Raff e i clienti del distributore:
• Alfredo Pontillo,
• Raffaele Golino,
• Vincenzo Possumato,
• Dario Cimmino,
• Antonio Monaco,
• Franco Ianora,
• Fabio Romano,
• Gennarino Palmieri,
• Carmine Bartiromo,
• Vincenzo Petrella,
• Roberto Contino,
• Gennaro Fioretti,
• Adele Marrone,
• Carlo Zammartino,
• Vincenzo Marino.

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