Concept Network di LKQ Europe: obiettivo 10.000 officine e nuovo approccio di gestione armonizzata.

Il distributore LKQ Europe ha annunciato in questi giorni il lancio di un nuovo hub centrale dedicato al Concept Network, con l'obiettivo di unificare e raggruppare i suoi 16 Garage Concept Brand sparsi in tutto il continente.
 
Con questa mossa, particolarmente strategica, LKQ mira a facilitare la condivisione di best practice, di risorse e ad armonizzare lo sviluppo di servizi e soluzioni innovative tra i team locali di LKQ e le autofficine affiliate.

Il comunicato stampa precisa che il Concept Network di LKQ Europe conta attualmente circa 8.000 officine partner in 11 dei 18 paesi in cui il gruppo opera. In Italia, sono affiliate circa 2.000 officine con i marchi 'a posto' RHIAG, DediCar e Officina N°1. Il piano ambizioso di LKQ Europe prevede di aumentare questo numero a 10.000 centri riparativi nei prossimi anni, affiliando ulteriori 2.000 officine in tutta Europa.

Andy Hamilton, President & Executive Managing Director di LKQ Europe, ha spiegato così l'importanza di questa iniziativa: "I Concept Officina aiutano gli operatori del mercato indipendente della riparazione a competere alla pari con le strutture autorizzate e sono un elemento fondamentale che contribuisce alla nostra missione di professionalizzare la filiera e garantire il futuro dell'IAM."
“Per entrare a far parte dei nostri Concept e avere così accesso a pacchetti di supporti e servizi per lo sviluppo del business e visibilità, i riparatori devono soddisfare una serie di requisiti tecnici, strutturali e organizzativi. Attraverso le nostre insegne possono poi comunicare all’utente finale che forniscono uno standard di servizio eccellente, che utilizzano ricambi di qualità originale e che sono preparati a intervenire su tutte le auto grazie a percorsi di formazione completi e a strumenti e attrezzature all’avanguardia”, spiega Andy Hamilton.

Da segnalare poi che oltre a operare sotto un marchio riconosciuto e a condividere le best practice, i professionisti del Network di LKQ Europe hanno accesso anche a supporti marketing, a soluzioni digitali innovative, a formazione tecnica continua di alto livello con LKQ Academy, nonché a opportunità di nuovi accordi grazie alle partnership strategiche di LKQ.

Marzia Castellani, Commercial Director di LKQ RHIAG, ha sottolineato un altro aspetto cruciale: "Una percentuale sempre maggiore del parco circolante europeo è immatricolata da flotte o società di leasing, che decidono in ultima istanza dove un veicolo viene riparato o sottoposto a manutenzione. Far parte di un network strutturato a livello europeo e capillare localmente, con brand riconosciuti sul mercato, consente di soddisfare le esigenze di questi clienti corporate e sviluppare nuove opportunità di business. In Italia operiamo sul cliente Flotta da quasi 20 anni e abbiamo maturato competenze specifiche che possiamo condividere con gli altri Network in Europa. Nello stesso modo, dai colleghi europei abbiamo ricevuto spunti importanti relativi alle esigenze riparative del parco elettrificato”.

In Europa, i marchi che fanno parte della Rete di Officine LKQ sono:
- 'a posto' RHIAG, DediCar e Officina N°1 in Italia;
- 1TEC Auto Hub nel Regno Unito;
- Auto Kelly Auto Servis (Repubblica Ceca e Slovacchia), Partner ELIT (Repubblica Ceca, Slovacchia e Ucraina);
- Autofit, Autoprofi (Germania), AC Auto Check (Germania) e Meisterhaft (Germania e Austria, entrambi in collaborazione con ATR e Matthies);
- Just Drive (Svizzera)
- Autofirst (Paesi Bassi, Belgio e Francia), Vakgarage e Autoglobe (Paesi Bassi) e Qualitygarage e Qualitycarrosserie (Belgio).

Per ulteriori informazioni sull'iniziativa, è disponibile il nuovo sito web dedicato ai Concept Network di LKQ Europe all'indirizzo www.lkqworkshopconcepts.com, che presenta l'approccio armonizzato e orientato al cliente del Gruppo in tutta Europa.