Alliance Automotive Group rompe uno dei tabù dell’aftermarket automotive nel Regno Unito e sbarca ufficialmente su eBay.

Alliance Automotive Group (AAG) ha superato un limite che sembrava invalicabile: sbarcare ufficialmente sul principale marketplace B2C occidentale, eBay.
Sebbene molti ricambisti siano già presenti su questo potente strumento di vendita, la distribuzione si è finora tenuta lontana da questo canale, preferendo il modello business-to-business rivolto agli operatori professionali.

A fare il grande passo su eBay sarà il marchio NAPA e, al momento, il debutto è limitato al Regno Unito. NAPA è il private label di GPC, e questo garantisce al distributore americano una posizione di privilegio, evitandogli di dover affrontare fenomeni tipici della vendita online, come la concorrenza dei mercati paralleli.
Quello realizzato da Alliance Automotive Group è un vero e proprio negozio ufficiale su eBay. La collaborazione con la piattaforma di e-commerce mira a offrire agli automobilisti un accesso semplificato e sicuro al catalogo NAPA.

Ovviamente, sia NAPA sia eBay sono consapevoli delle problematiche legate alla vendita di ricambi online, prima fra tutte l’identificazione corretta del prodotto. Per questo, NAPA sfrutterà alcuni servizi eBay progettati per ridurre questo rischio, come la "Assured Fit Guarantee", che offre una protezione aggiuntiva in caso di errore nell’identificazione del pezzo, con la possibilità di ottenere un rimborso entro 30 giorni. Inoltre, per facilitare la ricerca, eBay mette a disposizione la funzionalità "My Garage", che consente agli utenti di verificare la compatibilità dei pezzi ordinati inserendo la targa del proprio veicolo.

Resta da capire quanto questi servizi incideranno sui costi di gestione di eventuali resi ed errori, considerando che molte piattaforme hanno trovato proprio nell’identificazione del ricambio il loro tallone d’Achille.
Con questo negozio ufficiale, NAPA si unisce a diversi marchi di costruttori come Ford, BMW, Toyota e Renault, già presenti su eBay, in alcuni casi anche con i propri ricambi originali. Questo dimostra quanto il mercato anglosassone sia profondamente diverso da quello italiano.

Abir Tewari, direttore delle operazioni commerciali per la categoria ricambi e accessori di eBay UK, ha dichiarato a Le Journal de la Rechange et de la Réparation:
"Questa collaborazione con NAPA Auto Parts UK permette ai nostri clienti di accedere a una vasta gamma di pezzi e accessori con la garanzia di compatibilità di eBay. Continuiamo così a rendere la manutenzione automobilistica più accessibile e affidabile per tutti."

Ricordiamo che il marchio NAPA, tra i più noti oltreoceano per la capillarità dei suoi punti vendita brandizzati, è stato lanciato nel Regno Unito nel 2021 e, da allora, ha avuto fortune alterne a seconda dei periodi. Dallo scorso anno, la filiale britannica di AAG ha avviato diverse iniziative per promuovere e rilanciare il brand, tra cui la ridenominazione delle sue 275 filiali sotto l’insegna NAPA Auto Parts.