Groupauto organizza il nuovo Corso Spring, della durata di due giorni: un percorso formativo studiato per far crescere la qualità del network Puntopro e fornire a tutti gli addetti in officina le metodologie e le tecniche per gestire il rapporto con il cliente.
 
Il corso è stato studiato per mettere a disposizione dei meccanici non solo competenze tecniche, ma anche manageriali. I temi trattati saranno: il valore del servizio, la gestione della relazione con il cliente, gli strumenti per motivare i collaboratori e le funzioni manageriali presenti nel Promek (software gestionale per gli autoriparatori). Al termine del corso i partecipanti avranno appreso le tecniche necessarie per diventare un’officina sempre più qualificata in grado di soddisfare le richieste e le necessità dei propri clienti, fidelizzandoli.
 
Le prime sessioni del corso sono previste il 29-30 giugno a Pianiga (VE), il 6-7 luglio a Catania e l'8-9 luglio a Palermo. Sono in programmazione corsi in tutta Italia.
 
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il ricambista Groupauto di riferimento.
 
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